Zaifのロゴイメージ

仮想通貨取引所のZaifは、1月6日、7日に発生した、不正取引や不正出金に関して対応方針を発表した。

この件について利用者から聞き取りを行ったところ、情報漏洩(ろうえい)につながると考えられるような共通事項はなかった。Zaifは不正取引や不正出金の原因や発生時期を確定できていない状況。


利用者の口座残高について原状回復を行うことが適切と判断した。まず希望する利用者を対象に、不正取引された仮想通貨を取引前の状態に戻す。
 
不正出金については、被害にあった利用者に同額の仮想通貨を返却する。すでに該当する利用者には個別に案内を送っている。手続きの詳細と実施時期は、あらためて案内する予定。

なおこうした対応を今後も同様の事項に対して適用するかどうかは、保証の限りではないとしている。個別の問題に対してはつど協議するという。